Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf oft gestellte Fragen.

• Unternehmen XL Airways Germany
  • Wer ist XL Airways Germany?
  • Mit welchen Flugzeugen operiert XL Airways Germany?
• Buchung
  • Wie komme ich an mein Ticket?
  • Kann ich einen Sitzplatz reservieren?
  • Ist mein Ticket übertragbar?
  • Erhalte ich eine Rückerstattung für nicht genutzte Flüge?
• Ermäßigungen
  • Gibt es Ermäßigungen für Kinder?
• Schwangere, Kinder und hilfsbedürftige Personen
  • Bis zu welcher Schwangerschaftswoche dürfen werdende Mütter fliegen?
  • Kann ich einen Kindersitz mit ins Flugzeug nehmen?
  • Haben Sie ein Baby-bassinet an Bord ihrer Flugzeuge?
  • Wie reist man mit einem Kleinkind/Kind?
  • Was passiert mit meinem Buggy/Kinderwagen?
  • Können auch Kinder ohne Begleitung mit XL Airways Germany fliegen ?
  • Kann ich einen Rollstuhl mit in das Flugzeug nehmen?
  • Kann ich mein Sauerstoffgerät (für med. Zwecke) mit an Bord nehmen?
• Wichtiges zu Ihrem Flug
  • Wo finde ich einen aktuellen Flugplan?
  • Wo kann ich die ABB’s nachlesen?
  • Wann soll ich spätestens am Flughafen sein?
• Reisegepäck
  • Verbotene Gegenstände in Passagierflugzeugen
  • Was beinhaltet die neue EU-Handgepäckregelung?
  • Wie hoch ist die Freigepäckmenge?
  • Sondergepäck – wie hoch sind die Gebühren?
  • Haustiere – was muss ich beachten?
  • Gepäckbeschädigung/-verlust – was muss ich tun?
• Service
  • Gibt es einen Vorabend Check-In?
  • Gibt es die Möglichkeit, ein Sonderessen zu bestellen?